Bienvenue chez
Hub Score.
Un de nos clients vous a fait parvenir un e–mail non sollicité par l'intermédiaire de notre plateforme d'e–mails marketing ?
Hub Score au travers de son activité "
e-Delivery" permet la préparation l'envoi et le monitoring de campagnes e-mailing et de newsletters.
Ainsi, nous ne sommes propriétaires d'aucune base de données, ni a fortiori de votre adresse électronique que nous ne sommes pas autorisés à communiquer à des tiers.
Nous veillons à ce que nos clients, qui utilisent votre e-mail dans le cadre de leurs programmes commerciaux respectent la législation en vigueur concernant l'e-mailing.
Néanmoins,
Hub Score ne peut être responsable de la base de données de ses clients.
Ceci dit, si vous estimez avoir reçu un courrier électronique non sollicité, nous vous invitons à suivre la procédure ci-dessous :
La
désinscription simple de votre adresse email depuis le
message reçu
Tous les messages que nous diffusons comportent un lien de désinscription, obligatoire et systématiquement contrôlé, que vous trouvez généralement en bas des e–mails.
Ce moyen ne nécessite pas la saisie de votre adresse e–mail : un simple clique suffit pour vous désabonner d'une liste de diffusion particulière.
La
déclaration d'une réclamation à nos services
Si malgré les actions précédentes vous continuez à recevoir des e-mails non sollicités de la part de la même société, nous vous invitons à transférer simplement l'e–mail non sollicité (idéalement en pièce jointe afin de faciliter le traçage du parcours de l'e-mail) à l'adresse
plaintes@hub-score.com
Via cette réclamation, notre service dédié vous garantit une désinscription effective et globale de votre adresse e-mail.
La Loi Informatique et Liberté (http://www.cnil.fr)
l'adresse e-mail est une donnée nominative ;
toute personne physique a le droit de s'opposer, pour des raisons légitimes, à ce que des informations nominatives la concernant fassent l'objet d'un traitement ;
les personnes auprès desquelles sont recueillies des informations nominatives doivent être informées des personnes physiques ou morales destinataires des informations et de l'existence d'un droit d'accès et de rectification ;
toute personne justifiant de son identité a le droit d'interroger les services ou organismes chargés de mettre en oeuvre les traitements automatisés en vue de savoir si ces traitements portent sur des informations nominatives la concernant et, le cas échéant, d'en obtenir communication ;
le titulaire du droit d'accès peut exiger que soient rectifiées, complétées, clarifiées, mises à jour ou effacées les informations le concernant qui sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées ou dont la collecte ou l'utilisation, la communication ou la conservation est interdite.
La directive du parlement européen du 8 juin 2000 (2000/31/CE)
interdit à une enseigne la prospection directe utilisant les coordonnées d'une personne physique qui n'a pas exprimé son consentement préalable à recevoir des prospections directes de la part de cette enseigne ;
autorise la prospection directe si une relation commerciale est (ou a été établie) sans le consentement préalable ;
dans tous les cas, le droit à la désinscription est obligatoire.
Un texte spécialement conçu pour l'e-mailing a été adoptée le 21 juin 2004 : la loi LCEN (
visualiser le texte)
Ses grands principes :
La prospection directe est définie comme "l'envoi de tout message destiné à promouvoir directement ou indirectement des biens, des services ou l'image d'une personne vendant des biens ou fournissant des services" ;
interdit à une enseigne la prospection directe utilisant les coordonnées d'une personne physique qui n'a pas exprimé son consentement préalable à recevoir des prospections directes de la part de cette enseigne ;
autorise la prospection directe si une relation commerciale est (ou a été établie) sans le consentement préalable et si elle concerne des produits ou services analogues ;
autorise la prospection directe auprès des personnes morales (autrement dit les entreprises) si elle concerne des produits ou services aux entreprises ;
dans tous les cas l'émetteur du message doit être clairement identifiable et le droit à la désinscription est obligatoire.
Hub Score, prestataire en e-marketing respectant le droit français, est en conformité avec la loi Informatique et Liberté (loi nƒ 78-17 du 6 janvier 1978).
Ainsi "toute personne a le droit de connaître et de contester les informations et les raisonnements utilisés dans les traitements automatisés dont les résultats lui sont opposés".
Les personnes qui le souhaitent peuvent, a posteriori, exercer leur droit de modification, de rectification et de suppression des données qui les concernent (art. 34) en contactant le responsable chez
Hub Score :
plaintes@hub-score.com